2022/04/29 【店家購買平板要求退費 卻引發糾紛】環球日報社 World News Media

【記者廖銘瑞/高雄市報導】　

苓雅分局成功所員警於昨（28）日20時54分接獲報案，在苓雅區三多三路一家手機通訊店有消費糾紛，經員警到場了解，發現消費者藍女與簡姓店員發生消費糾紛，藍女在該店家購買平板後要求店家退費，店家表示該店係實體店家，不適用七天鑑賞期之規定，而不願讓藍女退貨進而衍生爭議，分局員警到場後告知雙方相關權益，若不滿可向消保官申訴，並委婉告知藍女請渠循正常申訴管道勿持續騷擾店家，藍女始離去，店家事後亦無對藍女提告。

警方呼籲，如民眾遇有消費糾紛，務必理性溝通協調，也可以善用消費者申訴管道或撥打1950，各地消保官及消費者服務中心將積極給予協助。

圖：員警委婉告知藍女請渠循正常申訴管道勿持續騷擾店家。（苓雅分局）